Termini e Condizioni

Prenotazione:
Si richiede una carta di credito per la prenotazione del programma.
È richiesta una caparra del 50% alla conferma della prenotazione con carta di credito, bonifico bancario, assegno, contanti (no vaglia postale).
Il saldo fino a 7 giorni prima dell’arrivo.
Le cancellazioni con caparra come penale sono concesse fino a 7 giorni prima dell’arrivo, oltre tale data verrà addebitato il 100% della quota.
Il saldo di qualunque extra avverrà al check-out.
Check-In/Arrivi - Tra le 11.00 e le 14.00 - Incontro di orientamento obbligatorio ore 15.00
Check-Out/Partenze - Entro ore 11.00
Per arrivi anticipati o ritardati, non esitate a contattare il ricevimento per accordi particolari.
Il Ricevimento chiude alle 22.00
Orari
Colazione dalle 7.30 alle 9.00 | Pranzo dalle 12.30 alle 14.00 | Cena dalle 18.30 alle 20.00
 
Consigliamo di portare con sé:
• abbigliamento sportivo e scarpe da tennis
• occhiali da sole
• quaderno per appunti
• macchina fotografica per i vostri momenti più magici
• le vostre esperienze
• una valigia capiente per eventuali acquisti dei prodotti

Altre informazoni utili:
• Ogni servizio escluso dal programma base è a pagamento.
• Invitiamo a  seguire i consigli pre-detox
• Non sono ammessi gli animali
• Servizio lavanderia su richiesta
• Sono vietate sigarette, alcolici, altri cibi o qualunque droga all’interno della struttura
• Evitare di portare profumi o prodotti contenenti molto profumo per evitare di creare disagio alla sensibilità di altri ospiti
• Compilare i moduli richiesti prima del check-in.

Orari apertura Ti Sana Detox Retreat : tutti i giorni dalle 9.00 alle 22.00
Orario consigliato per l’ultimo ingresso al percorso: 19.30
All’interno della SPA è obbligatorio per tutti l’uso del costume da bagno.
Per l’ingresso alla SPA e Medi SPA è obbligatorio firmare la liberatoria.
L’accesso all’Hammam e Sauna alle Erbe è vietato a tutte le persone con problemi cardiaci, cardiovascolari, con pressione arteriosa bassa o che potrebbero rientrare in categorie sensibili alle alte temperature. L’ingresso è consentito solo a chi abitualmente effettua bagni di vapore o, pur non avendone mai fatti, ha ricevuto dal proprio medico il consenso per sottoporsi a questi trattamenti.

Orari apertura Medi SPA / Area Galeno: da lunedì a venerdì, dalle 10.00 alle 18.30, sabato dalle 8.00 alle 13.00
Si raccomanda di presentarsi al primo appuntamento con 10 minuti di anticipo. Si raccomanda a tutti la puntualità. In caso di ritardo sull’orario previsto per l’inizio di ogni appuntamento non sarà possibile prolungarne la durata oltre il normale tempo di esecuzione.
La cancellazione o la variazione della prenotazione di un trattamento previsto deve essere comunicata con almeno 24 ore di anticipo. In caso contrario sarà addebitato un valore pari al 100% dell’importo previsto.
Si raccomanda di mantenere un comportamento tale da non disturbare la quiete e il relax degli altri ospiti. Si raccomanda ai genitori di vegliare con attenzione sul comportamento dei loro bambini.

Orario apertura Shop e Bar Ippocrate: tutti i giorni dalle 7.30 alle 20.00
Orario di apertura Fitness: aperto tutti i giorni dalle 7.30 alle 22.00. È obbligatorio firmare l’apposito modulo per la registrazione ogni volta che si utilizza un attrezzo all’interno del Fitness.
Orario di apertura sala Mendel: tutti i giorni dalle 7.30 alle 22.00
La Sala Noosphère è aperta durante gli orari dei corsi e delle letture, in caso di ulteriore necessità richiedere le chiavi agli uffici.